いつも当院をご利用いただきありがとうございます。

 

2026年3月18日(水)より、
『もりやま本院』と『ほたるの森ウェルネスセンター』のLINEアカウントが分離いたします。

今回の変更は、主に「ほたるの森」をご利用いただく際の窓口をより分かりやすくするためのものです。

 

 

もりやま本院の予約方法については、これまでと変更ありませんのでご安心ください。

 

「当日の順番待ちは本院のLINE」
「事前の時間予約はほたるの森のLINE」
と、窓口がハッキリ分かれます。

1. もりやま本院の予約（変更なし）

本院の当日順番待ち予約は、これまで通り今のアカウントから行っていただけます。

• 操作方法：メニュー左上の「もりやま 順番受付」をタップ。

• 予約の種類：当日の順番取り（順番が近づいたらLINEで通知）。

 

 

メニューのイラストが新しくなりましたが、操作の流れは変わりません。

2. ほたるの森ウェルネスセンターの予約（3/18〜）

3月18日以降の「新規予約」からは、新しく開設される専用LINEへ移動していただく仕組みになります。

・操作方法：本院LINEメニュー左下の**「ほたるの森 時間予約」**をタップ。

・予約の種類：1ヶ月前から可能な**「完全時間予約制」**。

※3月18日以降にメニューを押すと、新しいLINEへの案内が表示されます。
本院と同じ「LINE予約システム”ソトマチ”」の導入となりますので、基本操作は変わりません。

3. リマインドメッセージ（事前通知）の届き方

ここが唯一、移行期間中に注意が必要なポイントです。
「いつ予約を完了したか」によって通知が届く場所が決まります。

・3月17日(火)までに「ほたるの森ウェルネスセンター」の予約を済ませた方
診察日が18日以降であっても、これまで通り「本院のLINE」からリマインドが届きます。
診察場所はほたるの森ウェルネスセンターとなりますのでご注意ください。

・3月18日(水)以降に予約される方
「ほたるの森専用LINE」からリマインドが届きます。

まとめ

ご不明な点がありましたら、お気軽にスタッフまでお声がけください！