1年目は臨床の現場経験がないので、右も左もわからない状態です。皆さんが不安になるのも自然なことです。 そこで当グループでは、「エルダー制度」を導入し、1年目のスタッフには、先輩スタッフがつき、マンツーマンで基本的な技術・知識についてお伝えしています。覚えていただく必要のあるスキルは全て「新人育成カリキュラム」という専門の用紙にまとめられており、実際にどのスキルをいつまでにできるようになるかを、新人スタッフのペースに合わせながら確実に進めていきます。面談は月に1,2度行います。エルダー制度は知識やスキルを伝えるだけではなく、新人スタッフが「職場に適応すること」「精神面で不安にさせないこと」という意味でも重要な役割を果たしています。 なお、当グループの「エルダー制度」では、担当となる先輩スタッフの上に、さらに指導係の先輩がつくようにしており、これにより、新人スタッフを担当する先輩スタッフの指導方法のばらつきが出ないようにしています。

現場力を身につけるために、「ロールプレイング」を行っています。飼い主様がお見えになった時の対応について、受付、獣医師、トリマーなどの各職種で、どのように気持ちの良い対応ができるかについて院内で確認しています。現場で経験を積むだけではなく、前もって現場を疑似体験することで、現場でも余裕をもって対応することが可能になります。また、新人スタッフは、長い年月により培れてきた先輩スタッフの立ち振る舞い・言動について学ぶことができるため、成長への近道を歩むことができます。

知識と技術を増やすだけでは一人前の獣医師とは言えません。 常識のある行動ができるように、言葉遣い・話し方・話すスピード・立居振る舞いを学ぶことが飼い主様との信頼を築くために必要なマナーを指導します。

デジタルレントゲン画像診断システムや超音波（エコー）検査装置をはじめ、電子内視鏡や腹腔鏡手術システム、CT検査装置などが院内にあるため、精密な検査、確定診断、治療が可能です。
基本的な医療知識・手技をおさえていただくと、より高度な医療に興味を持つ方が多いのですが、当グループではそれらの機器を用いることで、さらに自分の興味のある分野を深堀りして勉強することが可能です。